自動車保険

お客様のカーライフに合った最適な保険プランをご提案いたします。

豊富な商品知識とスピーディな対応でサポートいたします。安心して私たちにお任せください。

Honda Cars 愛知東の自動車保険はココが安心！

Point01万が一、事故が起こっても修理、保険の受付窓口が一本化。

担当営業スタッフと、整備スタッフが常におりますので、事故後の手続きがスムーズです。
Point02土日・祝日でも事故対応が可能！

お出かけの時の事故や修理でも、当社は土日・祝日も営業しておりますので対応可能です。
Point03自動車保険の資格を持っているスタッフが最適なアドバイス！

商品知識からの事故対応力まで兼ね備え、かつ経験を積んだスタッフがお悩みを解決！

損害保険業務に関する「お客様本位の業務運営方針」

当社は一流の人格、一流のサービス、一流の会社を目指し、常に地域社会に密着した営業を展開します。

代理店FD方針（基本方針）	具体的な行動・KPI
当社はお客様一人一人の完全フォローを実施し、全てのお客様から選ばれる会社を目指します。（金融庁FD方針原則2に準拠）	パーフェクトタッチ、あんしんプラン・コネ保の全件提案・管理内ユーザー付保率：22.1%（2025年3月末現在）・ドラレコ・コネぴた保有率：5.7%（2025年3月末現在）
当社は丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容並びに最適なプランをご提案し、満期までに証券を必ずお届けできるようにいたします。（金融庁FD方針原則2、5、6に準拠）	適切な対面ペーパーレス推進、満期日まで余裕のある更改手続きの徹底・満期日7日前証券作成率：89.3%（2025年3月末現在）
全てのお客様に満足していただくために、社員のレベルアップに努めます。万が一の事故の際は、入庫から保険対応に至るまで、お客様にご満足いただけるワンストップサービスの提供に努めます。（金融庁FD方針原則2、3、7に準拠）	社員向け事故対応力研修の実施、自社事故受付の推進・代理店事故対応力認定制度（一般、専門）：全営業スタッフ修了済（2025年11月末現在）・代理店事故受付窓口割合：50.7%（2025年3月末現在）
いただいたお客様の声を経営に生かし、業務改善・業務品質の向上を図ります。（金融庁FD方針原則1に準拠）	お客様の声を業務改善につなげる・アンケート回答数：9件（2025年3月末現在）・アンケートNPS：33.3ポイント（2025年3月末現在）

保険会社INSURER

Honda Cars 愛知東は、下記損害保険会社の代理店であり、保険契約の締結を代理いたします。

個人自動車保険「THEクルマの保険」は、お客さまとご家族のカーライフを応援する安心でやさしい自動車保険です。

「GK クルマの保険」は、お客さま一人ひとりの声から生まれたわかりやすく選びやすい自動車保険です。

「トータルアシスト自動車保険」は、「3つの基本補償」と「3つの基本特約」で安心をお届けする自動車保険です。

当社は、お客様へ保険商品をおすすめするにあたり、下記の通り推奨方針を定めております。

【推奨方針】

当社の経営方針として、当社で最も取り扱い件数が多く、事務に精通している以下の保険会社の商品を推奨いたします。

損害保険ジャパン株式会社

※保険会社及び保険商品の選択について、お客様のご意向を妨げるものではございません。
取扱い保険会社の中から、推奨販売損害保険会社以外の商品もご選択いただけます。

※当HPでは、お客様の利便性等を踏まえ、インターネット上で契約可能な商品をご案内しています。
※スマートフォン端末からご利用ください。